Kebijakan Sengketa Akun dan Proyek di Clincoo

Sengketa akun jarang, tapi merugikan jika proyek tayang dikuasai pihak yang salah. Kebijakan ini menjelaskan urutan kerja, bukan sidang. Terakhir diperbarui: 18 September 2026.

Saluran resmi

Laporkan lewat [email protected] dari alamat yang terkait akun. Jelaskan kronologi singkat dan lampirkan bukti kepemilikan (email daftar, riwayat commit, atau kuitansi top-up).

Pembekuan sementara

Jika risiko penyalahgunaan tinggi, kami dapat membekukan deploy atau login sementara agar tidak ada pihak yang mengosongkan proyek. Pembekuan bukan vonis.

Yang tidak kami putuskan

Perselisihan bisnis antar klien dan freelancer di luar platform tetap urusan para pihak. Clincoo menjaga akses teknis, bukan kontrak kerja kalian.

Hukum yang berlaku

Sengketa layanan tunduk pada hukum Indonesia sebagaimana Syarat Ketentuan. Kami dapat meminta putusan atau kesepakatan tertulis sebelum mengembalikan kendali penuh.